Un cycle de vente désigne le temps écoulé depuis la phase de prospection ou le premier contact d’un prospect avec une entreprise jusqu’à la vente et l’après-vente. Durée variable en fonction des caractéristiques du produit ou du service, le cycle de vente comporte en général une succession d’étapes clés (qu’on retrouve dans le sales funnel) : prospection, lead management, qualification, argumentation et levée des objections, proposition, négociation, signature et entretien de la relation client.
