Satisfaction qu’éprouve un utilisateur lorsqu’il interagit avec un produit, un service, une APP ou directement avec une entreprise. La conception UX se concentre sur la compréhension des besoins, des préférences et des comportements des utilisateurs afin de créer des expériences significatives, agréables et efficaces. Les concepteurs UX prennent en compte des facteurs tels que l’utilisabilité, l’accessibilité, l’architecture de l’information, le design d’interaction et le design visuel afin d’optimiser le parcours de l’utilisateur jusqu’à l’enchanter.
