Après le référencement classique sur les moteurs de recherche, le référencement des apps dans les magasins d’applications et la réactualisation des contenus sociaux, viennent les recherches sponsorisées sur les sites des distributeurs. C’est ce que l’on appelle le « retail media ». Celui-ci fait partie de l’arsenal des outils de visibilité pour toucher les audiences.
Un nouveau mode de référencement, le retail media est une stratégie publicitaire qui cible les consommateurs pendant leur expérience d’achat en ligne, en utilisant les données et les informations que les détaillants ont sur leurs clients.
Son origine avec le référencement sponsorisé (sponsor search) lancé par Amazon en 2010, retenons que le retail media est une matière à multiples facettes et en pleine évolution. Elle est à la croisée des chemins du « display », de la PLV, des bornes, des étiquettes de prix dynamiques, à la publicité numérique en extérieur ou DOOH et même des newsletters, et surtout la vente des données propriétaires des distributeurs, qu’on appelle First Party Data (FPD) et qui sont livrées aux marques à travers une plateforme “customer data as a service”.
La disparition des cookies tiers (prévue en 2022 et reportée en 2024) est englobée dans la protection croissante de la vie privée des visiteurs dont on saura de moins en moins s’ils sont prospects, clients, récurrents ou même des robots…
Dans une telle incertitude, et alors que des menaces de plus en plus lourdes pèsent sur la manipulation des données commerciales, les données des distributeurs avec de réels comportements « intentionnistes » (produit cherché/mis en panier) ou transactionnels (produit acheté) valent de l’or que les grandes marques sont prêtes à acheter. Et rappelons ici que les distributeurs ont recueilli ces données eux-mêmes avec les cartes de fidélités ou les informations de login des visiteurs.
 
