AARRR est un acronyme représentant les différentes étapes d’un modèle d’analyse de croissance souvent utilisé dans le domaine du marketing et des start-ups. Chaque lettre de l’acronyme correspond à une étape spécifique du processus de croissance d’une entreprise.
- Acquisition (acquisition de nouveaux clients/utilisateurs) : Faire en sorte que les clients s’inscrivent ou fassent la première action significative que vous voulez qu’ils fassent après avoir atterri sur votre site Web (ou dans votre magasin !). L’acquisition est l’objectif ultime du marketing de conversion.
- Activation (incitation des utilisateurs à s’engager avec le produit/service),
- Rétention (fidélisation des clients/utilisateurs existants) : fréquence à laquelle vos utilisateurs reviennent à votre application sur une période donnée. Que faitesvous pour vous assurer que les gens continuent à revenir à votre produit ?
- Revenu (génération de revenus)
- Referral (encouragement des utilisateurs à recommander le produit/service à d’autres personnes).
Ce modèle permet aux entreprises d’évaluer et d’optimiser leurs performances à chaque étape du cycle de vie des clients/utilisateurs, en se concentrant sur des objectifs clés tels que l’acquisition de clients, la rétention, les revenus et la croissance organique par le biais de recommandations et parrainages.
Parfois un A supplémentaire est ajouté au début pour Awareness, le modèle devient AAARRR.
