Outil
France
Vocca
50 avenue Raymond Poincaré, 4ᵉ étage, Escalier A, 75016 Paris
Secrétariat téléphonique IA pour les établissements de santé
Description
Vocca est un secrétariat téléphonique intelligent dédié aux établissements de santé (cabinets médicaux, cliniques, centres d’imagerie, hôpitaux).
Disponible 24h/24 et 7j/7, l’assistant vocal répond aux appels des patients, prend en charge la prise, la modification et l’annulation de rendez-vous directement dans l’agenda du praticien, envoie des rappels pour réduire les rendez-vous non honorés, et oriente les demandes urgentes vers les équipes humaines.
Spécialisé pour le secteur médical et conforme aux normes RGPD et d’hébergement de données de santé (HDS), Vocca est utilisé par plus de 2 000 professionnels de santé en France.
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FAQ
Grâce à Vocca, la gestion des appels patients, entrants comme sortants, devient entièrement automatisée : prise de rendez-vous, annulations et reports sont traités en temps réel via une connexion directe à votre agenda. Résultat : jusqu'à 70 % de rendez-vous manqués en moins, jusqu'à 3 heures récupérées chaque jour pour vos équipes d'accueil, et une prise en charge immédiate de chaque patient, sans file d'attente.
Absolument, Vocca se connecte facilement à vos outils existants : agendas, CRM, dossiers patients informatisés (DPI) et autres logiciels métiers, pour fluidifier votre organisation et simplifier la gestion quotidienne de votre établissement.
La sécurité des données est au cœur de Vocca, qui s'appuie sur un chiffrement de bout en bout et se conforme pleinement aux exigences du RGPD applicables aux données de santé. Chaque échange téléphonique et chaque donnée patient bénéficient ainsi d'un niveau maximal de protection et de confidentialité.
La mise en route avec Vocca est rapide : en deux semaines maximum, la majorité des professionnels de santé sont déjà opérationnels. Un accompagnement dédié, une intégration en douceur et une formation sur mesure permettent à votre cabinet de tirer pleinement parti de l'IA de Vocca, sans aucune rupture de service.
Avis
Détails
Site web:https://vocca.com/fr/
Adresse:50 avenue Raymond Poincaré, 4ᵉ étage, Escalier A, 75016 Paris
Téléphone:+33 6 89 97 23 79
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