Nous vous accompagnons dans vos stratégies commerciales et digitales et sommes engagés depuis plus de 30 ans pour l’amélioration de la performance des parcours clients par le combinaison d’expertises humaines et digitales.
Notre centre de relation client couvre l’ensemble des parcours clients :
– La réception d’appels
Besoin d’un standard téléphonique externalisé ? Nos équipes métiers sont formées pour déployer en un temps record des solutions de gestion de réclamations, de suivi de transport et commande, de la gestion des plans d’actionnariat et d’assistance informatique.
– L’émission d’appels
Nous prenons en charge la qualification de vos fichiers, la détection des besoins, jusqu’à la prise de rendez-vous. Nous prenons également en charge vos relances d’événements, ou bien même vos enquêtes volumiques.
