{"id":19583,"date":"2023-07-24T06:02:58","date_gmt":"2023-07-24T04:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/lannuaire.digital\/lecafedesexperts\/?p=19583"},"modified":"2023-07-24T13:15:11","modified_gmt":"2023-07-24T11:15:11","slug":"les-7-principaux-reseaux-sociaux-et-leurs-peches-capitaux-ou-defis-a-surmonter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lannuaire.digital\/lecafedesexperts\/les-7-principaux-reseaux-sociaux-et-leurs-peches-capitaux-ou-defis-a-surmonter\/","title":{"rendered":"Les 7 principaux r\u00e9seaux sociaux et leurs p\u00e9ch\u00e9s capitaux ou d\u00e9fis \u00e0 surmonter"},"content":{"rendered":"

Voici 12 ans je publiai ce billet sur le spleen induit par les r\u00e9seaux sociaux<\/a> et \u00e9voquai quelques possibles rem\u00e8des. M\u00eame si les usages sont devenus plus m\u00fbrs, si on examine les 7 principaux r\u00e9seaux sociaux on peut constater quelques challenges auxquels ils doivent faire face.<\/p>\n

#1 Facebook<\/strong><\/h2>\n

Le num\u00e9ro 1 des r\u00e9seaux sociaux (plus de 2,8 milliards de comptes sur la plan\u00e8te), d\u00e9sormais au sein du Groupe Meta (avec Instagram, WhatsApp, Messenger, etc.), est confront\u00e9 au vieillissement de ses utilisateurs<\/strong> – les jeunes \u00e9tant moins enclins \u00e0 cr\u00e9er un compte sur cet outil -, \u00e0 de nombreux comptes fant\u00f4mes parfois m\u00eame de personnes d\u00e9c\u00e9d\u00e9es m\u00eame s\u2019il existe des pages \u00ab En souvenir de \u00bb, et surtout \u00e0 une baisse de la port\u00e9e des publications (le reach<\/em>). Pour \u00eatre visible, il convient de payer des campagnes cibl\u00e9es. Les jeunes le d\u00e9laissent pour le trio TikTok, Instagram et Snapchat et des formats de vid\u00e9os courtes plus conviviaux.<\/p>\n

#2 Twitter\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Apr\u00e8s le rachat par Elon Musk finalis\u00e9 le 27 octobre 2022, beaucoup d\u2019\u00e9volutions ont \u00e9t\u00e9 constat\u00e9es, par toujours dans le bon sens (suppression de la moiti\u00e9 des effectifs, certains comptes bannis ont \u00e9t\u00e9 replateformis\u00e9s, plus ceux \u00e0 forte communaut\u00e9 et vitalit\u00e9 ind\u00e9pendamment de la teneur et de la v\u00e9racit\u00e9 des messages, suppression des badges bleus historiques et fonctions premiums du nouveau badge bleu \u00e0 condition de payer, orientation plus marketing avec par exemple le nombre de vues d\u2019un tweet, Twitter Spaces qui ub\u00e9rise Clubhouse, acc\u00e8s \u00e0 l\u2019API via<\/em> un abonnement, etc.). Des alternatives sont possibles (Mastodon, Bluesky par l\u2019ex fondateur de Twitter Jack Dorsey) et surtout Threads dans le combat entre Musk et Zuck<\/strong> m\u00eame si pour l\u2019heure l\u2019acc\u00e8s n\u2019est pas possible en Europe. En 5 jours, 100 millions de comptes ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s, certes li\u00e9s \u00e0 Instagram, ce qui constitue un record. C\u2019est sur le terrain du micro-blogging et de l\u2019information en continue que le combat fait le plus rage<\/strong>.<\/p>\n

#3 LinkedIn<\/strong><\/h2>\n

Le r\u00e9seau social professionnel, propri\u00e9t\u00e9 de Microsoft, se facebookise. Les posts<\/em> ne sont plus purement professionnels. Nous constatons beaucoup d\u2019articles en rapport avec les soft skills<\/em> et les mad skills<\/em> qui permettent des retours sur soi, la question du sens du travail avec aussi des interrogations psychologiques, environnementales et soci\u00e9tales. La visibilit\u00e9 des posts<\/em> li\u00e9e \u00e0 l\u2019algorithme est surtout limit\u00e9e \u00e0 son cercle cr\u00e9ant des bulles sociales sauf si ce pallier est extraordinairement franchi<\/strong>. Le r\u00e9seau social a fait machine-arri\u00e8re sur les stories<\/em> et permet depuis peu des affiliations \u00e0 des entreprises pour se recentrer sur le c\u00f4t\u00e9 professionnel.<\/p>\n

#4 Instagram<\/strong><\/h2>\n

Le fer de lance de Meta continue sa progression avec pr\u00e8s de 2 milliards d\u2019utilisateurs. Les fonctions comme les stories<\/em> et les r\u00e9els<\/em> sont un v\u00e9ritable succ\u00e8s avec aussi une uniformisation des fonctions constat\u00e9e entre les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux (hashtag ou compte certifi\u00e9 de Twitter, story<\/em> de Snapchat, etc.). N\u00e9anmoins le r\u00e9seau social induit une d\u00e9valorisation de l\u2019image de soi, tout le monde se pr\u00e9sentant sous son meilleur jour<\/strong> avec la possibilit\u00e9 de retoucher et de sublimer des photos. Ceci constitue un r\u00e9el – sans jeu de mots – danger pour les adolescentes en particulier. Les marques l\u2019employant pour le social selling<\/em> peuvent \u00eatre l\u2019objet d\u2019attaques pour d\u00e9tourner des paiements effectu\u00e9s pour des achats.<\/p>\n

#5 YouTube<\/strong><\/h2>\n

Seul r\u00e9seau social du groupe Alphabet (Google & co) depuis l\u2019arr\u00eat de Google + en 2018 et avec plus de 2 milliards de comptes, il est fortement concurrenc\u00e9 par les vid\u00e9os au format court des autres r\u00e9seaux sociaux m\u00eame si les shorts<\/em> (vid\u00e9os jusqu\u2019\u00e0 1 minute) ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es en juillet 2021. Il souffre par ailleurs de trop de publicit\u00e9 sauf si l\u2019on adopte des formules payantes. Sa base gigantesque de vid\u00e9os en fait un moteur de recherche de vid\u00e9os pris\u00e9s et incontournables pour par exemple des didacticiels ou d\u00e9monstration de produits. Les vid\u00e9os en direct sont concurrenc\u00e9es par Twitch, propri\u00e9t\u00e9 d\u2019Amazon.<\/p>\n

#6 TikTok<\/strong><\/h2>\n

Seul r\u00e9seau social parmi les 7 \u00e0 \u00eatre chinois (entreprise ByteDance qui propose pour la Chine son alter ego<\/em> Douyin), les 6 autres \u00e9tant am\u00e9ricains, le r\u00e9seau social a innov\u00e9 avec des filtres, une puissance de suggestion de contenu de vid\u00e9os courtes par son algorithme qui r\u00e9pond aux attentes suppos\u00e9es de ses membres. Tr\u00e8s addictif, peu respectueux de dispositions du RGPD, son c\u00f4t\u00e9 Big Brother avec scrutation des utilisateurs, en particulier les mineurs, est point\u00e9 pour des objectifs ind\u00e9termin\u00e9s. Il pourrait faire l\u2019objet d\u2019interdictions apr\u00e8s celles faites \u00e0 Huawei dans un monde o\u00f9 l\u2019intelligence \u00e9conomique est souvent sous-\u00e9valu\u00e9e. Celles-ci sont d\u00e9j\u00e0 effectives dans la fonction publique d\u2019Etat. La date du 1er<\/sup> janvier 2024 est \u00e9voqu\u00e9e en France apr\u00e8s une commission d\u2019enqu\u00eate du S\u00e9nat qui recommande d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent de l\u2019interdire dans 12 secteurs d\u2019importance vitale (Etat, arm\u00e9e, justice, \u00e9nergie, transports, finance, t\u00e9l\u00e9coms, industrie, espace et recherche, gestion de l\u2019eau, sant\u00e9, alimentation).<\/p>\n

#7 Snapchat<\/strong><\/h2>\n

Initialement con\u00e7ue pour envoyer des photos et des vid\u00e9os \u00e9ph\u00e9m\u00e8res, l\u2019application touche surtout les jeunes. Le chat<\/em> et la g\u00e9olocalisation de ses contacts a permis de nouveaux usages. Les 13-35 ans sont les plus nombreux. L\u2019application a \u00e9t\u00e9 point\u00e9e lors des r\u00e9centes \u00e9meutes notamment la Snap Map qui permet de localiser les points chauds, c\u2019est-\u00e0-dire les endroits o\u00f9 l\u2019activit\u00e9 est la plus intense<\/strong> avec en cliquant sur ces zones, la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir en temps r\u00e9els les stories<\/em> des personnes pr\u00e9sentes sur les lieux pouvant enclencher une volont\u00e9 de s\u2019y rendre, etc. A noter pour les rassemblements pacifistes ou agressifs l\u2019utilisation des messageries instantan\u00e9es comme WhatsApp, Telegram ou Signal.<\/p>\n

 <\/p>\n

Consid\u00e9ration pour les 7 r\u00e9seaux sociaux majeurs et les autres<\/strong><\/h2>\n

La question qui se pose – outre les \u00e9volutions fonctionnelles de ces outils et une certaine convergence des fonctions avec un passage vers des formules Premium – est celle de la possible mod\u00e9ration ou censure voire coupure de certains r\u00e9seaux sociaux. Le commissaire europ\u00e9en, Thierry Breton, a annonc\u00e9 que d\u00e8s le 25 ao\u00fbt, pour lutter contre les contenus haineux, ceux-ci devront imm\u00e9diatement \u00eatre effac\u00e9s. Or, il est illusoire de mettre un gendarme derri\u00e8re chaque citoyen dans la vie physique. Il en est de m\u00eame en ligne avec des risques de sur-mod\u00e9ration privant l\u2019internaute de contenu pertinent sans compter le co\u00fbt de la mod\u00e9ration humaine et\/ou algorithmique.<\/p>\n

En coupant un r\u00e9seau social,<\/strong> comme par exemple Twitter qui v\u00e9hicule des signaux faibles pertinents, cela rel\u00e8verait d\u2019une punition collective et entraverait gravement la libert\u00e9 d\u2019expression<\/strong>. Sous couvert d\u2019une chasse \u00e0 l\u2019encontre des contenus haineux, ce qui est une volont\u00e9 louable, on risque aussi de supprimer des contenus int\u00e9ressants mais pas fid\u00e8les \u00e0 la doctrine officielle du gouvernement en place. Enfin, le choix d’acteurs fran\u00e7ais et europ\u00e9ens ne doit pas \u00eatre occult\u00e9. M\u00eame si Viadeo et \u00e0 un degr\u00e9 moindre Dailymotion ont d\u00e9clin\u00e9, il existe des solutions qui gagneraient \u00e0 \u00eatre connues (Whaller, Smartrezo, etc.).<\/p>\n

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Voici 12 ans je publiai ce billet sur le spleen induit par les r\u00e9seaux sociaux et \u00e9voquai quelques possibles rem\u00e8des. 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