{"id":18596,"date":"2019-10-23T14:07:52","date_gmt":"2019-10-23T12:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/lannuaire.digital\/lecafedesexperts\/?p=18596"},"modified":"2019-10-23T14:07:52","modified_gmt":"2019-10-23T12:07:52","slug":"la-marque-employeur-ca-nexiste-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lannuaire.digital\/lecafedesexperts\/la-marque-employeur-ca-nexiste-pas\/","title":{"rendered":"La marque employeur, \u00e7a n\u2019existe pas!"},"content":{"rendered":"

On parle beaucoup, et de plus en plus, de marque employeur. Il me semble pourtant que nous commettons une erreur de langage, car il n\u2019y a qu\u2019une marque pour l\u2019entreprise. Ne devrions-nous pas plut\u00f4t parler d\u2019attractivit\u00e9 employeur, de strat\u00e9gie ou de communication employeur\u00a0? Ce qui est certain, c\u2019est que je mets quiconque au d\u00e9fi de me pr\u00e9senter une marque employeur, et tant qu\u2019il ne sera pas possible de le faire, nous pourrons affirmer que la marque employeur\u00a0: \u00e7a n\u2019existe pas\u00a0!<\/strong><\/p>\n

On parle de marque employeur, quand l\u2019entreprise d\u00e9cide de s\u2019adresser \u00e0 la cible des futurs collaborateurs et futures collaboratrices de l\u2019entreprise, aussi parfois, dans le m\u00eame temps, aux \u00e9quipes internes, que nous aurions parfois tendance \u00e0 oublier, peut-\u00eatre m\u00eame \u00e0 n\u00e9gliger. En r\u00e9alit\u00e9, l\u2019entreprise parle de sa marque sous un angle employeur. Elle exprime ses positions d\u2019employeur, un discours employeur\u2026mais toujours au service d\u2019une seule et m\u00eame marque.<\/p>\n

La marque a plusieurs facettes<\/strong><\/p>\n

Celles et ceux qui me disputent cette analyse souvent se contredisent, en expliquant qu\u2019il y aurait bien plusieurs marques, car la marque aurait plusieurs facettes (corporate, business, employeur\u2026). Mais plusieurs facettes d\u2019une marque ne constituent pas plusieurs marques. Pas plus que les facettes d\u2019un diamant constitueraient plusieurs pierres pr\u00e9cieuses. Ainsi reconnaissent-ils dans leur propre argumentation qu\u2019il n\u2019y a qu\u2019une marque, \u2026qui doit se travailler sous des angles diff\u00e9rents en fonction des cibles. C\u2019est exactement ce que je dis !<\/p>\n

D\u2019autres encore expliquent que dans une dynamique d\u2019attractivit\u00e9 employeur, la communication n\u2019intervient que dans un second temps, apr\u00e8s un travail de marketing RH. Si c\u2019\u00e9tait le cas, il appartiendrait alors au marketing de faire son travail de\u2026 marketing. Mais l\u00e0, c\u2019est moi qui ne suis pas \u00e0 l\u2019aise avec le principe selon lequel le marketing ne s\u2019appliquerait pas uniquement aux produits et aux services, mais aussi \u00e0 l\u2019humain, consid\u00e9r\u00e9 alors comme une marchandise. Etudier ou analyser les souhaits des candidats, leurs besoins, leurs motivations est un travail \u00e0 faire par les RH. Cela n\u2019est pas du marketing en tant que tel\u00a0!<\/p>\n

Satisfaire les besoins de recrutements<\/strong><\/p>\n

Revenons \u00e0 l\u2019essentiel\u00a0: \u00e0 quels besoins doit r\u00e9pondre la communication employeur\u00a0? \u00c0 ceux de l\u2019entreprise de s\u00e9duire et attirer les comp\u00e9tences et les talents n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement et \u00e0 son d\u00e9veloppement. S\u2019agit-il d\u2019un travail de ressources humaines ou de communication\u00a0? Assur\u00e9ment de communication, puisqu\u2019il est question de promouvoir l\u2019entreprise et ses atouts. L\u2019intention de communication est de satisfaire les besoins de recrutements, coordonn\u00e9s et contr\u00f4l\u00e9s par les RH, mais il s\u2019agit bien d\u2019une prise de parole publique de l\u2019entreprise, donc de communication\u00a0!<\/p>\n

Il est aussi \u00e9ventuellement possible de mettre en avant les politiques RH, quand elles existent d\u2019une part, et que d\u2019autre part, elles repr\u00e9sentent un v\u00e9ritable atout diff\u00e9renciant pour valoriser l\u2019entreprise et ainsi attirer des candidats int\u00e9ressants. Cela reste bien un travail de communicant(e). Enfin, s\u2019il s\u2019agit d\u2019accompagner les recruteurs dans des salons, c\u2019est l\u00e0 aussi une mise en sc\u00e8ne de la marque, une pr\u00e9sentation de l\u2019entreprise, de ses missions, de ses valeurs, de ses ambitions… De qui cela pourrait \u00eatre la fonction, l\u2019expertise et la responsabilit\u00e9, si ce n\u2019est de la communication\u00a0?<\/p>\n

Comme on ne parle pas de marque employ\u00e9s mais de communication interne, de marque \u00e9v\u00e9nementielle mais de communication \u00e9v\u00e9nementielle, de marque financi\u00e8re, mais de communication financi\u00e8re, nous ne devons donc pas parler de marque employeur, mais bien de communication employeur ou de recrutement. Les mots ont un sens. Une marque est une marque.<\/p>\n

Reconna\u00eetre \u00e0 la communication son aire d\u2019expertise et son cadre de responsabilit\u00e9 est tout aussi important que la reconnaissance \u00e0 apporter au professionnalisme des ressources humaines. Dans les r\u00e9actions \u00e0 ma tribune, une des plus partag\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux, \u00ab\u00a0La communication est-elle un vrai m\u00e9tier\u00a0?\u00a0\u00bb, ce sont les professionnels des RH qui interviennent le plus souvent, apr\u00e8s les premiers concern\u00e9s, pour me dire que le m\u00eame argumentaire pourrait s\u2019appliquer aux fonctions RH, parfois ou encore trop peu consid\u00e9r\u00e9es \u00e0 leur juste valeur. Je ne peux que les comprendre et les soutenir. Mais ne faisons pas exercer aux RH un m\u00e9tier de communication, qui n\u2019est justement pas le leur\u00a0?<\/p>\n

Il n\u2019y a pas d\u2019exception pour la communication employeur<\/strong><\/p>\n

Cette tribune me permet aussi de m\u2019adresser \u00e0 certain(e)s pr\u00e9tendu(e)s expert(e)s RH et id\u00e9ologues en chambre, assur\u00e9ment plus th\u00e9oricien(ne)s que praticien(ne)s, plus donneurs et donneuses de le\u00e7ons qu\u2019acteurs et actrices exp\u00e9riment\u00e9(e)s\u00a0: il n\u2019y a dans mes propos aucune intention d\u2019ouvrir ou rouvrir un d\u00e9bat sur des guerres anciennes de territoires suppos\u00e9es entre RH et communication. D\u2019ailleurs, ces oppositions d\u00e9pass\u00e9es n\u2019existent que si l\u2019une des deux fonctions ne respecte pas l\u2019autre, situation que je n\u2019ai jamais eu \u00e0 vivre dans les six grands groupes dans lesquels j\u2019ai exerc\u00e9. Ce qui ne veut pas dire que cela n\u2019existe pas.<\/p>\n

Mon propos se limite \u00e0 bien (re)positionner les comp\u00e9tences de la communication, dont le m\u00e9tier est\u2026 la communication, partenaire au quotidien de l\u2019ensemble des autres directions de l\u2019entreprise, dont des ressources humaines, un de ses contributeurs et partenaires incontournables. C\u2019est \u00e0 la fois une question de bon sens et de professionnalisme, notamment du fait de la porosit\u00e9 des communications entre les diff\u00e9rentes cibles de la marque, qui est une et unique\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

On parle beaucoup, et de plus en plus, de marque employeur. Il me semble pourtant que nous commettons une erreur de langage, car il n\u2019y a qu\u2019une marque pour l\u2019entreprise. Ne devrions-nous pas plut\u00f4t parler d\u2019attractivit\u00e9 employeur, de strat\u00e9gie ou de communication employeur\u00a0? 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Il est l\u2019auteur de livres sur le management \u00abUn manager au c\u0153ur de l\u2019entreprise\u00bb et \u00abLe Go\u00fbt des autres, mes recettes de manager\u00bb, et sur la communication \u00abUn DirCom n\u2019est pas un d\u00e9mocrate\u00bb, \u00abLa Com est un m\u00e9tier\u00bb, \u00abAnthologie de la Com\u00bb et \u00abLe dico de la Com\u00bb aux \u00e9ditions Br\u00e9al Studyrama.\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/tenkan.paris\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/frederic.fougerat\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/fredfougerat\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/lannuaire.digital\\\/lecafedesexperts\\\/contributeur\\\/fredfougerat\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La marque employeur, \u00e7a n\u2019existe pas! - Le Caf\u00e9 des Experts","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lannuaire.digital\/lecafedesexperts\/la-marque-employeur-ca-nexiste-pas\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"La marque employeur, \u00e7a n\u2019existe pas! - Le Caf\u00e9 des Experts","og_description":"On parle beaucoup, et de plus en plus, de marque employeur. 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